Introdução
O avanço do turismo responsável proporciona uma nova forma de investir na preservação do meio ambiente, o Hotel Cristalino Lodge promove práticas sustentáveis que geram impactos significativos para o ensino e pesquisa, desenvolvimento socioeconômico e preservação da biodiversidade da Amazônia. Ao hóspede, o hotel proporciona experiências transformadoras conectadas a natureza. A geração atual valoriza experiências que agregue valor perceptível, (Panosso, 2010) as empresas sustentáveis se destacam neste cenário. Entretanto, ocorre algumas adversidades para implementar essas ações.
Problema de Pesquisa e Objetivo
O estudo busca compreender como o Hotel Cristalino integra preservação ambiental e viabilidade econômica, equilibrando conservação, responsabilidade social e gestão hoteleira, o que o torna um exemplo singular de turismo responsável. Todos estes procedimentos tem como intuito de alcançar o objetivo, o qual teve como princípio analisar o Hotel Cristalino Lodge, buscando identificar os principais desafios e oportunidades de sua gestão sustentável.
Fundamentação Teórica
No ano de 2004, por meio de uma publicação do Pacto Global, em parceria com o Banco Mundial, nomeada “Who Cares Wins” o termo ESG (Environmental, Social and Governance) foi difundido, impulsionando grandes empresas a aderir um novo modelo de gestão, com foco nos temas socioambientais. Este modelo visa desenvolver um conjunto de ações voltadas para a governança do meio ambiente e da sociedade, possibilitando analisar o impacto que as corporações impõem sobre estes fatores através da atuação no mercado. As empresas que seguem os padrões sustentáveis, desenvolvem maior desempenho financeiro.
Metodologia
Elaborou-se uma pesquisa descritiva exploratória, de abordagem qualitativa, cuja técnica para o tratamento dos dados adotada foi a análise de conteúdo (Bardin, 2015). A coleta de dados envolveu fontes secundárias, obtidas a partir de análise bibliográfica, contemplando materiais institucionais do hotel, publicações em sites oficiais, relatórios ambientais e conteúdos digitais relacionados ao tema. Essa triangulação de dados segue a orientação de Creswell (2013). A escolha do Cristalino Lodge como objeto de pesquisa se justifica por sua relevância global no ecoturismo e na gestão sustentável.
Análise e Discussão dos Resultados
A pesquisa é abordada em diferentes dimensões. No aspecto ambiental a implementação da gestão sustentável desafia a logística de transporte de materiais e insumos, gerando limitação de estoques e falta de recursos básicos. Em contrapartida, a localização é a principal atração, promove atividades educacionais guiadas e experiências únicas. No âmbito social, o hotel capacita e contrata mão de obra local para auxiliar no desenvolvimento da economia local. No ponto de vista econômico, as práticas sustentáveis auxiliam na redução de despesas operacionais a longo prazo, apesar do alto investimento.
Considerações Finais
Diante disso, foi possível compreender que embora a adoção de práticas sustentáveis demande investimentos elevados, capacitação da mão de obra local e logística complexa, as limitações podem ser transformadas em oportunidades estratégicas que fortaleçam o posicionamento no mercado global. O reconhecimento internacional, preservação ambiental, avaliação positiva dos hóspedes, o desenvolvimento socioeconômico é o resultado da gestão responsável e fatores que incentivam outros hotéis a investir em ações ecológicas.
Referências
BARDIN, L. Análise de conteúdo. São Paulo: 1 ed. Edições 70, 2015.
CRESWELL, J. W. Pesquisa qualitativa: Projetos e métodos. 4. ed. Porto Alegre: Penso, 2013.
PACTO GLOBAL. Rede Brasil. ESG: Entenda o significado da sigla ESG (Ambiental, Social e Governança) e saiba como inseri-los no dia a dia de sua empresa. Disponível em: https://www.pactoglobal.org.br/esg/. Acesso em: 2025.
PANOSSO N. A; GAETA, C. (orgs.). Turismo de experiência. Barueri, SP: Manole, 2010.