Reumo
O presente estudo foi realizado na empresa LP Radiadores e Baterias Ltda. - Cascavel, PR visando subsidiar o empreendimento, quanto ao Plano de Gerenciamento de seus Resíduos Sólidos (PGRS), baseado nos princípios da não geração e da minimização da geração de resíduos. A pesquisa foi desenvolvida por meio de uma pesquisa de campo, em que se buscou identificar e correlacionar às classes dos resíduos existentes na empresa e seus respectivos impactos ao meio ambiente, bem como evidenciar a disposição dos consumidores a pagar mais por serviços ecologicamente corretos, e também a analisar a viabilidade de implantação de um projeto que atenda as perspectivas do consumidor. Para a classificação dos resíduos baseou-se nas Normas Brasileiras de Resíduos (NBR) 10004 de 2004, para a evidenciação de quanto os consumidores estariam dispostos a pagar a mais pelo serviço de uma oficina com práticas ambientalmente corretas foram questionadas 418 pessoas por meio do Google Forms. Para analisar a viabilidade financeira do projeto utilizou-se o modelo de Bertolini (2009) adaptado, uma vez que o mesmo foi projetado para produtos e a empresa em estudo tem como atividade principal a prestação de serviços. A proposta de gerenciamento de resíduos sólidos demonstrada nesta pesquisa consistiu em procedimentos de fácil implantação, custo acessível, porém eficientes para a redução dos impactos ambientais. A análise de investimento do projeto de serviços ecológicos demonstrou-se viável, gerando lucro para a empresa.