Reumo
O objetivo desta pesquisa é analisar os fatores que motivam uma parcela dos consumidores de energia elétrica, de Campo Grande (MS), a utilizar-se de ligações clandestinas, consideradas ações fraudulentas e, portanto, ilegais. Esta pesquisa é justificada face ao reconhecimento que as perdas no sistema elétrico causam prejuízos às empresas que operam no setor, bem como socializa a todos os clientes honestos da região, os custos dessas ações ilícitas, que incluem os passivos socioambientais decorrentes dessa atividade, e para solucionar os impactos foram propostas inovações tecnológicas sustentáveis. Para atingir o objetivo proposto, utilizou-se de levantamentos bibliográficos, de revisão documental, bem como de entrevistas. Trata-se de um Estudo de Caso, por aprofundar-se nas perdas avaliadas pela Empresa Energética de Mato Grosso do Sul S/A, em Campo Grande, que distribui a energia elétrica na capital do Estado de Mato Grosso do Sul. Todos esses elementos metodológicos permitiram perceber que o comportamento ilegal, fraudulento e criminoso de uma parcela do consumidor de energia, em Campo Grande, não está exclusivamente associado às ações de consumidores de baixa renda. Constatou-se que as ligações clandestinas e os diversos tipos de fraudes acontecem em todas as classes sociais, podendo, portanto, ser consideradas, como de ordem cultural do jeitinho brasileiro, que valoriza o ato de pagar menos a conta de energia elétrica em relação ao consumo efetivo, de forma continuada.