Reumo
Uma cadeia de suprimento engloba todos os estágios envolvidos direta ou indiretamente no atendimento do pedido de um cliente. Uma cadeia de suprimento lean preocupa-se com a redução de custos de operação dos processos de fabricação e serviços com o menor de desperdício. A fim de avaliar a eficiência e a eficácia das práticas de gestão de cadeias de suprimento lean, alguns modelos baseados em técnicas quantitativas de tomada de decisão e em múltiplos indicadores de desempenho vêm sendo propostos na literatura acadêmica. Este estudo propõe um modelo quantitativo de apoio à avaliação de desempenho de cadeias de suprimento lean, baseado no método Fuzzy-TOPSIS e em um conjunto de indicadores de desempenho selecionados a partir da literatura. O modelo proposto foi aplicado em um caso ilustrativo envolvendo a avaliação de 15 cadeias do setor automobilístico em relação a 5 indicadores de desempenho. Os resultados mostram que o Fuzzy-TOPSIS apresenta algumas vantagens de uso frente a outras técnicas utilizadas pelos modelos existentes. O modelo proposto permite ajudar os gestores de cadeias produtivas na gestão do desempenho por meio da identificação de pontos que necessitam de melhoria.