Reumo
Consideradas como diferencial competitivo apesar da massiva revolução tecnológica as pessoas continuam ocupando lugar especial no sucesso e no fracasso das organizações. E as estratégias de gestão adotadas pelas empresas contribuem sobremaneira nestes processos. As cooperativas não estão alheias a esta realidade, sendo conveniente incluí-las na discussão. O objetivo deste trabalho foi identificar a percepção dos colaboradores das cooperativas de crédito de acordo com o seu perfil em relação às estratégias de gestão de pessoas adotadas, em especial aos indicadores relacionados aos subsistemas de recursos humanos. Para o alcance deste, realizou-se uma investigação junto aos colaboradores de cooperativas de crédito dos estados do Rio Grande do Sul, Paraná e Santa Catarina pertencentes a três representativos sistemas brasileiros de crédito cooperativo – Sicredi, Sicoob e Unicred. Um total de 388 pessoas responderam a 6 questões de perfil e 33 questões relativas às estratégias genéricas de gestão de pessoas, com base no modelo validado por Medeiros (2003). Concluiu-se que os fatores que podem determinar a percepção dos colaboradores em relação às políticas de gestão de pessoas independem do gênero, da idade, do cargo ou do sistema cooperativo, sendo estas percepções mais influenciadas pela escolaridade e pelo tempo de atuação.