Reumo
O objetivo desse trabalho é identificar o desenvolvimento dos negócios sociais dentro dos canais de logística reversa pós-consumo por meio das cooperativas de reciclagem. A abordagem qualitativa foi utilizada, e o método empregado foi o estudo de caso, considerando um único objeto de estudo. As fontes de evidências utilizadas foram entrevistas e observação direta no local. Para complementação das análises foi utilizada como ferramenta o Business Model Canvas, considerando seus nove blocos: segmentos de clientes, proposta de valor, canais, relacionamento com clientes, fluxo de receitas, recursos-chaves, principais atividades, parcerias-chaves e estrutura de custos. Os resultados desta pesquisa demonstram que os negócios sociais se desenvolvem dentro dos canais de logística reversa pós-consumo por meio das cooperativas de reciclagem, viabilizando a geração de renda e o resgate da cidadania dos cooperados, criando valor econômico e social para o negócio. Este artigo está dividido em cinco seções, incluindo: a introdução, fundamentação teórica que aborda os temas como negócios sociais, cooperativas, logística reversa, business model canvas; o método de pesquisa empregado, os resultados e discussões, e as considerações finais incluindo as limitações do estudo e as recomendações para futuras pesquisas.