Introdução
Este artigo compreende o relato dos resultados parciais de um projeto de pesquisa e iniciação do Centro Universitário SENAC, que objetiva investigar e analisar o estresse ocupacional presente no contexto do profissional de TI. Dados do Ministério da Previdência Social (2023), evidenciam os problemas de saúde mental em 2.º lugar no Brasil, cenário que corrobora a relevância do estudo. Assim, identificar e analisar os fatores estressores presentes no contexto laboral do profissional de TI compreende delinear novas políticas e práticas de RH prevencionistas (COSTA Jr., 2023).
Problema de Pesquisa e Objetivo
Quais fatores estressores perpassam pelo contexto laboral dos profissionais de TI?
Identificar e analisar os fatores estressores presentes no exercício laboral dos profissionais de TI.
Fundamentação Teórica
O estresse é a resposta fisiológica e psicológica do corpo a situações que exigem adaptação ou são percebidas como ameaçadoras. Segundo Selye (1956), este perfaz uma resposta natural e necessária à sobrevivência, pois prepara o corpo para enfrentar os desafios, aumentando os níveis de adrenalina e cortisol, aumentando assim a frequência cardíaca e melhorando a concentração (OMS, 2025). Já o estresse ocupacional compreende aquele oriundo de exigências, acima da capacidade do trabalhador e presente no ambiente laboral, gerador de sofrimento e adoecimento (ABRAHÃO, 2022).
Metodologia
Para elaboração do artigo foi utilizado o método misto, com uma revisão bibliográfica na 1.ª etapa e na 2.ª aplicações de questionários semiestruturados, com múltiplas escolhas. O instrumento de pesquisa distribuiu-se em dados demográficos, asserções sobre o setor de TI e estresse ocupacional. Os dados foram coletados em ambiente natural, no 1.º semestre de 2024.Os sujeitos são profissionais ou estudantes de TI da cidade São Paulo. Os dados coletados foram submetidos a tratamento estatístico, alocados em categorias temáticas e os resultados relacionados a teoria sobre o assunto.
Análise e Discussão dos Resultados
Os resultados empíricos e a revisão da literatura confirmam que os prazos rígidos e a sobrecarga de trabalho são os principais estressores no ambiente de TI, afetando negativamente a saúde física e mental dos trabalhadores e sua produtividade. Além disso, os participantes da pesquisa demonstraram que itens como "Trabalho", "Pessoas", "líder" e "projetos" são frequentemente associados ao estresse ocupacional, refletindo tanto a carga do exercício laboral quanto problemas de qualidade de vida no trabalho.
Considerações Finais
O estudo forneceu uma visão abrangente dos agentes estressores no setor de TI pesquisados. As evidências indicam que o ambiente de trabalho das TI é caracterizado por alta demanda de produtividade, complexidade das tarefas, insegurança no emprego, horas extras constantes, líderes não capacitados, projetos com curto prazo e sobrecarga de informações. Outro ponto relevante evidenciado foi a relevância para os pesquisados de políticas de diversidade para prevenção do estresse ocupacional, aspecto ainda pouco explorado na literatura, ou seja, estresse atrelado à diversidade organizacional.
Referências
ABRAHÃO, T. B. et al. Principais causas do estresse e da ansiedade na sociedade contemporânea e suas consequências na vida do indivíduo. Revista Conexões: Revista de Contradição, v. 3, n. 1, p. 28-40, 2022.
COSTA JUNIOR, Valdenor Almeida et al. Saúde mental no trabalho: desafios e intervenções. Brazilian Journal of Implantology and Health Sciences, v. 7, n. 2, p. 1338-1348, 2025.
FERREIRA, M. Estresse ocupacional e Síndrome de Burnout em enfermeiros de unidades de emergência. Revista Eletrônica Acervo Saúde, v. 25,, 2025.
Organização Pan-Americana da Saúde.https://www.paho.org/pt/brasil, 2025.