Introdução
A cultura corporativa é uma ideologia para alinhar interesses diversos, por vezes conflitantes, sob diretrizes organizacionais que mascaram tensões das relações de trabalho (Szlechter, 2014; Cummings et al., 2017). Atualmente, esses discursos são difundidos por canais online, como redes sociais e websites corporativos.
Problema de Pesquisa e Objetivo
O objetivo deste estudo é identificar e analisar a narrativa de cultura corporativa presente nas publicações da Vale S.A. em suas mídias sociais, LinkedIn e Instagram, e em seu website. Parte-se da questão de pesquisa: qual a narrativa propagada pela Vale S.A. em suas mídias sociais, LinkedIn e Instagram, e em seu website?
Fundamentação Teórica
Na década de 1970, surge, em meio às discussões sobre cultura organizacional, a corrente defensora da cultura corporativa, voltada para as relações simbólicas intrínsecas à produção (Szlechter, 2014). Apesar da impressão de se tratar de uma teoria organizacional de maior alcance e produtividade, a cultura corporativa não é uma descoberta, mas uma ferramenta que nos torna não apenas menos conscientes historicamente, como também menos inovadores (Cummings et al., 2017).
Metodologia
Trata-se de um estudo qualitativo que analisou vinte publicações da Vale S.A. em cada plataforma (LinkedIn e Instagram), além de seu website e documentos disponíveis para download (Código de Ética, Princípios de Conduta para Terceiros e Apresentação Institucional). A análise ocorreu em duas etapas: categorização dos mecanismos de cultura corporativa nas publicações e, depois, identificação dessas categorias no site e documentos, junto à reconstrução da história da empresa com base em estudos anteriores.
Análise e Discussão dos Resultados
As publicações da Vale S.A. no LinkedIn, Instagram, website e documentos usam linguagem abstrata e moralista, focada na dinâmica organizacional, não no trabalho em si. Há resgate do passado e promessa de futuro melhor, criando narrativa de propósito, mas em descompasso com práticas apontadas pela literatura, como desastres e conflitos trabalhistas. Observam-se mecanismos como exaltação de fundadores, despersonalização do poder e adoção de valores reforçados por normas, histórias e rituais.
Considerações Finais
Conclui-se que a Vale S.A. constrói uma narrativa de cultura corporativa voltada à criação de propósito e sentido, por meio de linguagem abstrata, resgate do passado e promessa de futuro melhor. Contudo, tal discurso contrasta com práticas relatadas na literatura, revelando o uso estratégico da cultura corporativa para moldar percepções e legitimar a empresa.
Referências
Cummings, S., Bridgman, T., Hassard, J., & Rowlinson, M. (2017). The invention of corporate culture (pp. 269–308). In A new history of management. Cambridge University Press.
Szlechter, D. F. (2014). La cultura corporativa. Una revisión crítica desde la Sociología del trabajo. Revista Venezolana de Gerencia, 18(65), 138–157.