Reumo
Esta pesquisa emana do objetivo de analisar as relações mútuas entre a Gestão da Qualidade baseada no PNQ e as boas práticas de Governança Corporativa. Trata-se de uma pesquisa qualitativa, apoiada em um estudo de caso na empresa PromonLogicalis, uma das vencedoras do Prêmio Nacional da Qualidade - PNQ em 2014. Utilizou-se como método de pesquisa a técnica de coleta de dados e a análise do relatório encaminhado ao PNQ, e entrevista. O estudo aponta que o Conselho de Administração foi parte integrante do processo de implantação do Modelo de Excelência da Gestão - MEG e da gestão da qualidade da empresa. As ações referentes ao processo de implantação e posteriormente de manutenção dos sistemas de gestão. A sistemática adotada pela empresa caracteriza-se por um profundo enlace entre a Governança Corporativa e o Modelo de Excelência da Gestão – MEG que atua como sustentação e integração de outros sistemas de gestão, posicionando-se assim como elemento central da gestão da empresa. Frente ao conjunto de fatores que influenciam a gestão das empresas, o estudo irá analisar as relações entre a Gestão da Qualidade baseada no PNQ e o código das melhores práticas do IBGC - Instituto Brasileiro de Governança Corporativa.