Resumo

Título do Artigo

GOVERNANÇA NA ASSEMBLEIA LEGISLATIVA DO ESTADO DE PERNAMBUCO: RELAÇÕES COM PARTES INTERESSADAS
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Tema

Sustentabilidade e Políticas Públicas

Autores

Nome
JOÃO MARCOS MACHADO DE FRANÇA
EDNEY COSTA SOUZA
ROXANE DIAS DA SILVA
Maria Cristina Victorino de França
Carlos Alberto Machado de França

Reumo

As organizações operam em ambiente de constantes mudanças cada vez mais complexo, sujeitas a diversos tipos de pressões internas e externas. Organizações públicas estão inseridas neste cenário, sendo cada vez mais pressionados por melhores desempenhos resultantes de mecanismos de gestão eficientes acerca das obrigações que lhes competem. Com a evolução do uso dos computadores e dos meios de comunicação, definiram-se novas formas para os modelos de relacionamento estado-sociedade cada vez mais baseados nas novas tecnologias de informação e comunicação - TICs. Essas tecnologias teriam, portanto, potencial para construir uma nova relação entre governo e cidadão, ao pressupor-se que podem possibilitar uma administração pública mais eficiente, democrática e transparente. É nesse contexto que surge a governança eletrônica, abrangendo a atuação dos cidadãos junto aos governos por meios eletrônicos, permitindo que a sociedade tenha liberdade de manifestação nas ações governamentais. O objetivo deste artigo é identificar o Índice de Governança Eletrônica (IGE) na gestão da Assembleia Legislativa de Pernambuco com o uso de indicadores analisados na homepage da instituição. Para alcançar este objetivo realizou-se pesquisa quanti/quali, de caráter descritivo, utilizando metodologia específica para IGE. Os dados encontrados demonstram que a organização possui IGE de 35,96 e fica com pontuação abaixo de 50% da média possível de ser alcançada. Assim, pode-se concluir que a organização estudada possui uma importante ferramenta para estabelecer um relacionamento mais próximo do cidadão, mas que requer adequação a fim de maior efetividade na prestação de serviços.