Reumo
A Responsabilidade Social Corporativa não se limita a grandes empresas e nem a investimentos em ações sociais, ela vai além. O exemplo da CREDSAT demonstra claramente os benefícios socioeconômicos de uma ação RSC, afirma também que é possível que PMEs atuem na região que estão instaladas e provoquem uma mudança cultural dos stakeholders. É possível que as PMEs façam ações RSC com baixo custo, os resultados foram: o surgimento de mídia espontânea, a melhoria de imagem, reconhecimento e o fortalecimento do pertencimento regional. Esta pesquisa se caracterizou como qualitativa exploratória explicativa. Como característica principal utilizou o olhar do pesquisador sobre o fenômeno ocorrido, enfatizando uma visão lógica de raciocínio dedutível. Houve familiaridade do pesquisador com o tema, desta forma as hipóteses puderam ser construídas com base no know-how dos envolvidos. Buscou o porquê dos acontecimentos e usou procedimentos técnicos para comprova-la. Foi realizada uma análise com levantamento bibliográfico para definição de conceitos, e o acompanhamento da ação RSC. Esta pesquisa foi autorizada pelo sistema gestor de pesquisa (SGP) da Unoeste e pelo Comitê de Ética em Pesquisa CEP protocolo 3339, Protocolo Plataforma Brasil: 57674416.7.0000.5515 para acompanhar as ações da empresa e o impacto nos stakeholders entre fevereiro de 2016 e Setembro de 2017.