Resumo

Atualmente existem cerca de 14.812.460 (quatorze milhões, oitocentos e doze mil e quatrocentos e sessenta) pequenos negócios no Brasil, incluindo microempreendedor individual, microempresa (MPEs) e empresa de pequeno porte.em 2015 as MPEs representaram para a economia cerca de 98,2% dos estabelecimentos privados no Brasil e foram responsáveis por 51,2% da remuneração paga aos empregados formais. Em 2011, estes negócios representaram 27% do PIB do brasileiro. Apenas 41,9% das microempresas do país possuía site próprio IBGE (2010b), e hoje são 45% sem site.

Este trabalho se destina a diminuir este gap tecnológico, contribuindo para estimular o desenvolvimento de novos conhecimentos e abordagens educacionais e administrativas capazes de contribuir para a melhoria dos aspectos sociais, na área tecnológica. Este trabalho traz essa inovação no sentido de construir sites gratuitos para estes empreendedores contribuindo para maior visibilidade de suas organizações, sustentabilidade e longevidade destas empresas.

Fatores que inibem os investimentos e a adoção de TI nas MPEs estão relacionados a questões financeiras: elevado investimento inicial para aquisição de hardware e software e sem de acesso a crédito; infraestrutura; organizacional e sem pessoal qualificado; e a tecnologia evolui. Os benefícios da adoção de TI: crescimento da produtividade, de estratégias, das vendas, novos produtos e serviços, inserção no mercado globalizado com o site, melhor eficiência, efetividade e competitividade, e a inovação de negócios e benefícios intangíveis intrínsecos à utilização da TI, conhecimento, relacionamento

Esta Pesquisa se caracteriza por ser Exploratória (quando os alunos, trabalhando como consultores, fazem o contato com empresas para desenvolver seu site em uma Ferramenta que estão utilizando como iniciantes); Quantitativa (quando os sites são avaliados utilizando-se as Diretrizes e quantificando em uma resposta que utiliza Escala Likert) e Qualitativa (no momento em que os alunos, durante as avaliações das dimensões, fazem comentários elogiando, criticando e/ou fazendo sugestões de melhorias para cada site avaliado).

Entendendo que estamos contribuindo para a longevidade e sustentabilidade das MPEs, mas também para a mudança de percepção dos proprietários sobre a importância da adoção de TI para o desempenho da empresa apresentada, pois de fato o site ajuda a aumentar visibilidade da empresa, possibilitando um incremento na exposição de seus produtos e serviços, bem como no aumento das vendas e do lucro e ampliando a parcela de mercado. Os alunos tiveram oportunidade de colocar seus conhecimentos em prática ao visitar as empresas, realizar um diagnóstico simplificado, e desenvolver um site estruturado.

O foco principal foi o desenvolvimento e avaliação do site de MPEs. Voltaremos a visitar as empresas para mensurar o impacto que as mesmas tiveram em termos de aumento visibilidade para os clientes, de vendas, de lucros e quanto as oportunidades de expansão que as mesmas estejam passando. Visamos transformar esta atividade em um Projeto de Extensão e Projeto de uma StartUp. Houve limitações de tempo para a execução deste estudo que ainda apresenta resultados preliminares. seguiremos desenvolvendo estas atividades junto à comunidade paraibana, para ter uma Modelagem do Processo e replicar.

GUIMARÃES, Ítalo; GOMES, Jorge; USABILIDADE EM SITES DO GOVERNO FEDERAL: AVALIAÇÃO SEGUNDO AS DIRETRIZES DA CARTILHA DE USABILIDADE – PADRÕES WEB EM GOVERNO ELETRÔNICO, Novas Edições Acadêmicas, 2016. MORVILLE, P. e ROSENFELD, Information Architecture for the WWW, (2006). NIELSEN, J.; LORANGER, H. Usabilidade na web: Projetando websites com qualidade. Rio de Janeiro: Campus, 2007. BRASIL. Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão. Secretaria de Logística e Tecnologia da Informação. Cartilha de Usabilidade: Padrões Web em Governo Eletrônico (2010).