Resumo

A contemporaneidade dos paradigmas sociais induz as organizações a buscarem formas de promover movimentos integrativos aderentes à proposição do alcance de uma nova cultura organizacional. Publicações anteriores confirmam que as pessoas com deficiência contribuem para a formação de quadros funcionais diversificados e que as suas experiências enriquecem a cultura do local de trabalho. Em contrapartida, a cultura e os valores organizacionais interpõem os modelos de gestão e a forma como as pessoas com deficiência percebem as relações sociais no ambiente laboral.

Os projetos institucionais de inclusão, integração e diversidade revelam um esforço empresarial em criar um ambiente cultural de equidade entre os funcionários. Em oposição, o acesso ao emprego inclusivo e a integração profissional resultante da cultura corporativa indicam lacunas e oportunidades de estudos. Problema: como as pessoas com deficiência percebem a cultura organizacional em uma instituição financeira privada? Objetivo geral: analisar como as pessoas com deficiência percebem a cultura organizacional onde atuam profissionalmente em uma empresa de grande porte do segmento financeiro.

A cultura organizacional se manifesta em um conjunto de pressupostos básicos compartilhados, aprendidos por um grupo e mantidos no processo contínuo de interação. Identificar o seu tipo permite que a organização adeque a aderência dos costumes internos com a estratégia do negócio. O método CVF (Competing Values Framework) é hoje um dos mais importantes da área dos negócios, sendo amplamente utilizado para o estudo e compreensão de fenômenos organizacionais e individuais, entre eles a cultura organizacional.

A presente pesquisa é classificada como descritiva, de natureza empírica e abordagem qualitativa-quantitativa, a partir do emprego das métricas do método Competing Values Framework (CVF) de Cameron e Quinn (1991). No que tange aos procedimentos, esta é uma pesquisa de campo, elaborada com base em processos de realização de entrevista e aplicação de questionários com funcionários que se enquadram no público PcD de uma instituição financeira privada.

A cultura predominantemente reconhecida na instituição financeira estudada pelas pessoas com deficiência que fizeram parte da amostra do quadro funcional, representa a mescla dos aspectos ponderados pelo questionário OCAI. Dentre as suas características dominantes destacam-se as questões relacionadas às normatizações, estrutura funcional hierarquizada, tradição com origem nas práticas corporativas pregressas, incentivo ao trabalho em equipe, ambiente estável e formal com preocupação do bem-estar dos empregados. Burocracia presente e percebida nas relações sociais e profissionais.

No que se refere às pessoas com deficiência, a literatura aponta para o levantamento de questões próprias do ambiente corporativo que impactam no modo como elas entendem o emaranhado das relações laborais. Os modelos mentais dos funcionários sem deficiência e as atitudes dos empregadores nos processos de contratação, criação de oportunidades e da retenção de talentos. Apontam para um desalinhamento entre a imagem institucional transmitida para o mercado e a percepção das pessoas com deficiência em relação a esta instituição

BARBETTA, P. A. Estatística aplicada às ciências Sociais. 9. ed. Florianópolis: Ed. Da UFSC, 2017. Baumeister RF, Leary MR. A necessidade de pertencer: desejo de vínculos interpessoais como motivação humana fundamental. Touro Psicol. 1995;117(3):497–529. Bruyère, S. M., & Saleh, M. C. (2018). Leveraging employer practices in global regulatory frameworks to improve employment outcomes for people with disabilities. Social Inclusion, 6(1), 18-28. CAMERON, K S; QUINN, R. E; Diagnosing and Changing Organizational Culture. USA: Addison Wesley Longman, 1999. Carvalho-Freitas, M. N. D., & Marques, A.