Introdução
O crescimento do turismo de massa tem ampliado impactos ambientais e sociais nos destinos, exigindo alternativas para a gestão sustentável (Hsu et al., 2020). O consumo contínuo e o estilo de vida das pessoas impactam diretamente os recursos naturais e a geração de resíduos (Figueroa-García et al., 2018; Caeiro et al., 2012). Como alternativa, instrumentos econômicos como a Taxa de Turismo Sustentável (TTS) emergem para financiar ações ambientais e apoiar o equilíbrio entre conservação e desenvolvimento local (Jurado-Rivas & Sánchez-Rivero, 2019).
Problema de Pesquisa e Objetivo
O estudo buscou analisar a percepção de turistas sobre a Taxa de Turismo Sustentável (TTS) em Jericoacoara, Ceará. Especificamente, a pesquisa objetivou: (i) estimar a disposição a pagar por experiências mais sustentáveis; e (ii) compreender como os turistas avaliam a implementação e a aplicação da TTS.
Fundamentação Teórica
O papel do consumidor é central no turismo sustentável, visto que a disposição a pagar influencia diretamente a viabilidade de práticas ambientais (Bigerna et al., 2019; Platani & Rizzo, 2018). O MVC é amplamente utilizado para estimar valores econômicos de bens ambientais em cenários hipotéticos (Egan et al., 2015; Neckel et al., 2020). A sustentabilidade busca mitigar impactos do turismo de massa (Hsu et al., 2020) por meio de medidas regulatórias e de conservação (Roxas et al., 2020). Em Jericoacoara, a TTS, criada pela Lei Complementar nº 107/2015, financia ações de preservação.
Metodologia
A pesquisa adotou abordagem mista. A etapa quantitativa foi conduzida em julho e agosto de 2022, com aplicação de questionário a 386 turistas in loco e on-line. Os dados foram tratados por estatística descritiva, Método de Valoração Contingente e regressão linear múltipla. A etapa qualitativa ocorreu em outubro e novembro de 2023, com realização de cinco entrevistas em profundidade, analisadas por meio de análise de conteúdo com apoio do software ATLAS.ti.
Análise e Discussão dos Resultados
Os achados revelam compreensão heterogênea sobre sustentabilidade, lacunas quanto à finalidade da TTS e insatisfação em relação à transparência de sua aplicação. Os turistas destacam a importância de ações voltadas para limpeza, conservação e proteção dos recursos naturais, além da necessidade de comunicação clara sobre o uso dos recursos arrecadados. Assim, confirma-se que a ausência de informações consistentes compromete a legitimidade da TTS e afeta a percepção de justiça em sua cobrança.
Considerações Finais
A pesquisa evidencia a necessidade de maior accountability e transparência na gestão da TTS em Jericoacoara. Sugere-se o fortalecimento da comunicação entre poder público, comunidade local e turistas, por meio de instrumentos mais acessíveis, como aplicativos digitais, painéis informativos e relatórios simplificados. A divulgação de ações de sustentabilidade deve ocorrer desde a escolha do destino até a experiência no local, favorecendo o engajamento dos visitantes.
Referências
Hsu, C. Y., Chen, M. Y., Nyaupane, G. P., & Lin, S. H. (2020). Measuring sustainable tourism attitude scale (SUS-TAS) in an Eastern island context. Tourism Management Perspectives, 33, 100617.
Neckel, A. et al. (2020). Estimation of the economic value of urban parks in Brazil, the case of the City of Passo Fundo. Journal of Cleaner Production, 264, 121369.
Roxas, F. M. Y., Rivera, J. P. R., & Gutierrez, E. L. M. (2020). Mapping stakeholders’ roles in governing sustainable tourism destinations. Journal of Hospitality and Tourism Management, 45, 387-398.