Resumo

1 INTRODUÇÃO A administração pública enfrenta desafios constantes em virtude das demandas governamentais por serviços públicos de qualidade. Esta seção trata da contextualização, problema de pesquisa, objetivo do estudo e justificativa. 1.1 CONTEXTUALIZAÇÃO Neste contexto, a gestão do conhecimento (GC) e o gerenciamento de projetos (GP) surgem como ferramentas importantes para melhorar a eficiência e eficácia dos serviços prestados à sociedade. Este artigo visa descrever práticas de GC utilizadas em concomitância com a GP no contexto da administração pública.

1.2 PROBLEMA DE PESQUISA A administração pública enfrenta desafios para gerenciar projetos e evitar a perda de conhecimento gerado durante a execução desses projetos. A GC pode contribuir para melhorar a eficiência da prestação de serviços públicos. O problema de pesquisa busca a resposta de como evitar a evasão do conhecimento gerado durante a execução de projetos governamentais? 1.3 OBJETIVO DO ESTUDO Para tanto, o objetivo do estudo é descrever práticas de GC utilizadas em gerenciamento de projetos na administração pública.

2 GERENCIAMENTO DE PROJETOS(GP) NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA E A OTIMIZAÇÃO A PARTIR DA GESTÃO DO CONHECIMENTO (GC) O GP é uma forma de raciocinar a utilização de recursos e otimizar a entrega dos objetivos por meio de um planejamento consistente, cronograma efetivo e controle de tarefas integradas sistemicamente (Kerzner, 2006). A GC é o processo pelo qual as empresas identificam, coletam e codificam o conhecimento tácito e explícito e compartilham informações (Cooper, 2014). Maier (2022) e Pauli (2019), afirmam que a GP e a GC são relevantes à administração pública e destacam práticas de GC.

Neste artigo foi realizado pesquisa exploratória, levantamento de informações e o que foi investigado, identificando práticas de GC para o Gerenciamento de Projetos na Administração Pública(AP). A pesquisa é qualitativa e aproxima os pesquisadores do fenômeno estudado, possibilita a compreensão dos fatos. Tem em uma revisão bibliográfica, sobre os temas em questão. Os artigos e livros identificados foram categorizados e classificados quanto aos assuntos: 1) Gestão do Conhecimento; 2) Gestão de Projetos; e 3) Administração Pública.

A partir dos estudos analisados, destaca-se que práticas de gestão voltadas à projetos que são primordiais ao desenvolvimento de iniciativas de governo com eficiência. No tocante às práticas de gestão do conhecimento, destaca-se: a) comunidade de prática;b) localizador de especialistas;c) compartilhamento em vídeos ou outros documentos em mídias;d) lições aprendidas;e) base de conhecimento; e f) café do conhecimento. O gerenciamento de projetos na administração pública é uma prática incorporada em estados do Brasil, e amparada pelas práticas de GC ganham destaque na eficiência na AP.

As práticas de GC representam papel fundamental no compartilhamento do conhecimento produzido durante o gerenciamento dos projetos. A AD é um contexto de grandes desafios, quando se trata de projetos governamentais e como evitar a evasão dos conhecimentos. A GP contribui positivamente com a capacidade do governo em realizar suas entregas, honrar com os compromissos, cumprir com escopo dos projetos, executada em menor prazo e otimizar os recursos disponíveis. O conhecimento utilizado em cada projeto necessita ser externalizado, documentado e armazenado para utilização futura.

BATISTA, F. F. Modelo de gestão do conhecimento para a administração pública brasileira: como implementar a gestão do conhecimento para produzir resultados em benefício do cidadão. Brasília: Ipea, 2012. CRESWELL, John W. Projeto de pesquisa: métodos qualitativo, quantitativo e misto. 3. ed. Porto Alegre: Artmed, 2007. COOPER, P. Data, information, knowledge and wisdom. Anaesthesia & Intensive Care Medicine, v. 15, n. 1, p. 44-45, 2014. DALKIR, K. Knowledge Management in Theory and Practice. Boston: Elsevier, 2005.