Introdução
O mundo enfrenta desafios como desigualdade social e trabalho decente, exigindo respostas globais. Neste contexto, a inovação social, RSC e ESG guiam os negócios para o desenvolvimento sustentável. A Pesquisa e Inovação Responsável harmoniza ciência e sociedade, sendo crucial para economias emergentes. Esta pauta se intensifica no Brasil com a COP30, tornando o ESG vital para a competitividade das empresas. O estudo analisa a aplicação dos ODS 8 e 10 nas MPEs de comércio em Sobral/CE, através do Projeto ALI. A compreensão é vital para o desenvolvimento sustentável e a equidade social.
Contexto Investigado
Em Sobral/CE, o comércio varejista de vestuário e calçados emprega uma parcela significativa da população. No entanto, o setor enfrenta uma alta taxa de mortalidade de negócios. A gestão dessas MPEs, muitas vezes centralizada no empreendedor, lida com desafios constantes relacionados à gestão de pessoas. Análises de modelos organizacionais (Mintzberg, 2008) sugerem que esse foco restrito pode levar à imaturidade dos colaboradores. As MPEs, por serem cruciais para a economia e criação de empregos no Brasil, são agentes fundamentais na diminuição das desigualdades sociais.
Diagnóstico da Situação-Problema
A problemática foi identificada pelo Radar da Inovação ALI (SEBRAE, 2023). Cerca de 55% das empresas estava no nível mais baixo em ESG, justificando a pesquisa. O diagnóstico, aplicado nas MPEs, buscou entender a ausência de políticas de gestão de pessoas alinhadas aos ODS 8 e 10. A pesquisa revelou que os empresários, apesar de cientes dos desafios do mercado, ainda estavam desconectados das tendências de sustentabilidade e moda eco-friendly. Isso demonstrou a urgência de uma intervenção para sensibilizá-los sobre a relação entre a gestão de pessoas e desenvolvimento sustentável.
Intervenção Proposta
A intervenção foi conduzida pelo Projeto Agente Local de Inovação (ALI) do Sebrae. Usando uma abordagem aplicada, o estudo analisou as práticas de gestão de pessoas e sua relação com os ODS 8 e 10 nas MPEs de Sobral/CE. O principal mecanismo de intervenção foi a aplicação de um diagnóstico organizacional, uma ferramenta com 31 perguntas, desenvolvida com base em modelos de gestão e no Radar da Inovação ALI. A seleção das empresas foi intencional. O diagnóstico, aplicado via formulário online, serviu não apenas para coletar dados, mas também para conscientizar sobre a importância do tema.
Resultados Obtidos
A pesquisa revelou um paradoxo nas MPEs de Sobral: apesar da baixa familiaridade com os ODS, há grande abertura para implementar práticas sustentáveis. Embora 90,9% das empresas não tenham RH formal, elas valorizam os funcionários com treinamentos e incentivos, demonstrando potencial. No entanto, a falta de políticas estruturadas em temas como diversidade e inclusão limita o alinhamento com os ODS. A baixa maturidade ESG confirmou a necessidade de apoio e orientação. Os resultados ressaltam que o Projeto ALI atua como catalisador, preenchendo a lacuna entre a percepção e a prática.
Contribuição Tecnológica-Social
A contribuição tecnológica foi a criação e aplicação de um diagnóstico organizacional que, além de coletar dados, serviu como intervenção e aprendizado. Essa ferramenta pode ser replicada para integrar ODS em planejamentos estratégicos de outras MPEs. A contribuição social foi a sensibilização dos empresários sobre a gestão de pessoas alinhada à sustentabilidade. A pesquisa demonstrou que as MPEs refletiram sobre suas práticas, abrindo caminho para que o Sebrae e parceiros aprimorem processos, valorizem funcionários e reduzam desigualdades sociais.