Resumo

Avaliar o desempenho organizacional é uma importante tarefa de gestão. Para Cunha e Corrêa (2013) os modelos focavam nos aspectos internos da organização, passando a considerar stakeholders externos a partir dos anos 2000. A preocupação com os stakeholders e questões de sustentabilidade é uma realidade nas empresas contemporâneas, e está ligada a competitividade das organizações. O setor mineral está estreitamente ligado à questões de DS, sendo grande o número de possíveis impactos socioambientais causados.

O objetivo do estudo foi propor um modelo de avaliação de desempenho organizacional focado na sustentabilidade para pequenas e médias mineradoras. Dentre as contribuições trazidas pelo estudo para a academia pode-se destacar a sua proposta singular, já que não há na literatura modelo para o referido setor. Como contribuição gerencial as mineradoras poderão utilizar o modelo aqui proposto para o melhoramento do desempenho sustentável.

A avaliação de desempenho organizacional é uma operação estratégica que pode gerar informações de gestão, onde os relatórios e indicadores demonstram como a organização está em relação às metas estabelecidas (CALLADO; ALMEIDA, 2008). Dentre os principais modelos consagrados pode-se elencar o Balanced Scorecard (BSC), Modelo da Excelência da Gestão (MEG), Skandia Navigator, Sigma Sustentabilidade e Made-O. Todos eles foram utilizados como base para este trabalho. Desenvolvimento sustentável propõe o uso atual dos recursos naturais sem comprometer sua disponibilidade para as gerações futuras.

Este trabalho trata-se de um estudo qualitativo exploratório. Para o alcance do objetivo da pesquisa foram realizadas pesquisas bibliográficas, entrevistas em profundidade e avaliação do modelo por especialistas. As técnicas de pesquisas deram base para construção do modelo, através de dados primários (entrevistas) e secundários (literatura). Na fase de investigação da literatura buscou-se por artigos acadêmicos que tratavam de modelos de ADO já consagrados, como BSC, PNQ e MADE-O. No caso do SIGMA, o site oficial a fonte de dados explorada.

A base empírica para este trabalho foi uma mineradora de pequeno porte, assim, o modelo foi proposto seguindo as peculiaridades desse tipo de empresa, tais como: pouco recurso financeiro para investimento e processos informais, sem padronização. O modelo de avaliação sugerido é composto por premissas para seu uso, módulos de avaliação e indicadores. A proposta preza pela flexibilidade, permitindo ajustes.

Mesmo sendo um estudo qualitativo onde a amostra é teórica e não probabilística, o fato de a base empírica desta pesquisa ter sido apenas uma mineradora pode ser elencado como uma limitação do estudo. Como sugestão para novas investigações vê-se a importância da validação do modelo, implantando-o no setor de mineração. Outras pesquisas podem aprimorar o modelo, indagando, por exemplo: Qual o papel da governança corporativa neste tipo de avaliação? Como inserir a gestão de riscos no modelo de ADO proposto?

AZAPAGIC, A. Developing a framework for sustainable development indicators for the mining and minerals industry. Journal of cleaner production, v. 12, n. 6, p. 639-662, 2004. CUNHA, J. A. C.; CORRÊA, H. L. Avaliação de desempenho organizacional: um estudo aplicado em hospitais filantrópicos. RAE-Revista de Administração de Empresas, v. 53, n. 5, 2013. INFANTE, C. E. D. C.; MENDONÇA, F. M.; PURCIDONIO, P. M. Triple bottom line analysis of oil and gas industry with multicriteria decision making. Journal of Cleaner Production, v. 52, p. 289-300, 2013.