Resumo

A pandemia da Covid-19 alterou repentinamente o modo de fazer negócios. As vidas perdidas e o necessário isolamento social, somados à importância relativa das diferentes atividades profissionais e econômicas, bem como aos novos modelos de organização do fator trabalho e ao custo magnificado das desigualdades sociais, devem modificar profundamente e estruturalmente o ambiente de negócios e a administração estratégica das unidades de negócios.

Desde o início desta pandemia, os pesquisadores das mais diversas áreas do conhecimento têm focado seus esforços em publicar artigos científicos que abordam estudos atrelados ao tema “Covid-19”. Assim sendo, este artigo tem por objetivos identificar, descrever e caracterizar as tendências e as possíveis conexões entre as publicações que abordaram os impactos da Covid-19 nos negócios. este estudo busca responder a seguinte questão de pesquisa: O que produção científica internacional publicou sobre os impactos da Covid-19 nos negócios recentemente?

A bibliometria é um método quantitativo que tem por finalidade medir os índices de produção e disseminação do conhecimento científico (ARAÚJO, 2006), ao possibilitar entender qual estágio determinada área de pesquisa se encontra (SPINAK, 1996). Para alguns autores (ARAÚJO, 2006; GUEDES, 2012), a estrutura das análises bibliométrica se fundamenta em três leis clássicas: (i) Lei de Lotka [1926], para tratar dos autores e sua produção científica; (ii) Lei de Bradford [1934], para tratar da difusão do conhecimento científico; e (iii) Lei de Zipf [1949], para tratar da frequência de palavras.

Esta pesquisa consistiu em um mapeamento bibliométrico de natureza exploratória descritiva. Os procedimentos para se alcançar os objetivos apresentados na introdução pautaram em duas abordagens: quantitativa e qualitativa. A abordagem quantitativa tomou para si os dois primeiros objetivos (identificar e descrever) e a abordagem qualitativa buscou caracterizar alguns os principais temas explorados nos artigos analisados. Após a organização dos artigos pelo Mendeley, fez-se uso dos softwares NVivo e VOSViewer para as análises qualitativa e quantitativa dos materiais analisados.

Dentre os 67 artigos analisados, os países que mais publicaram até o momento da coleta de dados foram: Reino Unido (21), Estados Unidos da América (16), Austrália (12) e China (9). Ao todo, foram analisadas as publicações de 18 países, incluindo Brasil, com três publicações. Em relação as universidades que mais publicaram, se destacou a Northumbria University (4). No Brasil, temos 3 Instituições, cada uma delas com apenas uma publicação: USP, FGV-EAESP e Instituto de Computação da UFF. Os termos mais recorrentes de cada cluster foram: work, business, information e partnerships.

Considerando seu caráter exploratório e descritivo, as análises realizadas nesta pesquisa permitiram perceber que que há uma tendência de os 18 países citados focarem em temas recorrentes, descrevendo, de modo geral, com a crise sanitária têm impactado nos negócios e nas relações sociais. Este estudo identificou uma tendência de alguns setores recorrerem ao auxílio do big data e de inteligência artificial para elaborar novos perfis de consumidores e estratégias de marketing, com destaque para as áreas de turismo e varejo. Outros artigos tenderam a discutir os impactos do isolamento social.

ARAÚJO, C. A. Bibliometria: evolução história e questões atuais. EmQuestão, v. 12, n. 1, p.11–32, 2006. GUEDES, V. L. S. A Bibliometria e a Gestão da Informação e do Conhecimento Científico e Tecnológico: uma revisão da literatura. PontodeAcesso, Salvador, v.6, n. 2, p. 74-109, 2012. SPINAK, E. Diccionario enciclopédico de bibliometría, cienciometría e informetría. Caracas: Cresalc/Unesco, 1996.