Resumo

Após a descoberta do mesmo pelo mundo ocidental, as empresas adotaram os princípios do pensamento enxuto para as demais atividades além da produção, porém, ainda não há um corpo robutos de pesquisa para estes novos campos. O objetivo deste trabalho consiste em analisar a evolução da produção científica sobre o tema lean office quantitativamente e qualitativamente. Busca-se maior entendimento sobre o tema a partir de sua origem assim como identificar os setores mais explorados sobre o lean office. A base de dados Isi Web Of Knowledge foi utilizada para após filtrada analisar uma amostra de 18 artigos para o tema. Os resultados estão apresentados através de estatística quantitativa e qualitativa organizando os achados dos pesquisadores e convidando os interessados pelo tema para o debate em áreas que vão desde o ferramental utilizado até o impacto em funcionários que aderiram ao lean office.

After its discovery by the western world, companies adopted the principles of lean thinking for activities other than production, however, there is still no robust body of research for these new fields. The main objective of this paper is to analyze the evolution of scientific production on the subject of lean office quantitatively and qualitatively. A better understanding of the subject from its origin is sought, as well as identifying the most explored sectors about the lean office. The Isi Web of Knowledge database was used, after filtering, to analyze a sample of 18 articles on the topic. The results are presented through quantitative and qualitative statistics, organizing the researchers' findings and inviting those interested in the topic to debate in areas ranging from the tools used to the impact on employees who joined the lean office.