Resumo

A inovação orientada para a sustentabilidade (IOS) tem chamado a atenção de organizações e pesquisadores nas últimas décadas, pois aborda a inovação sob a ótica da sustentabilidade, sendo desenvolvida a partir de aspectos ambientalmente e socialmente aceitos. Isso envolve fazer mudanças intencionais na filosofia e nos valores da organização, bem como em seus produtos, processos e/ou práticas para servir ao propósito específico de criar e realizar valor social e ambiental, além do retorno econômico (ADAMS et al., 2016).

A associação da inovação aos preceitos de sustentabilidade que a inovação orientada para a sustentabilidade (IOS) propõem, representa um caminho possível para que as organizações de saúde se desenvolvam alinhadas a uma agenda sustentável e com potencial de geração de benefícios tanto para a organização, como para os atores e ambientes aos quais estão inseridos. Diante disso, o objetivo da pesquisa é verificar quais os fatores relacionados à inovação orientada para sustentabilidade estão presentes no Hospital de Clínicas de Porto Alegre (HCPA).

As publicações científicas sobre os fatores relacionados à IOS em organizações, em revisão realizada na base de dados Scopus®?, remontam a 2016 e demonstram o interesse recente e crescente das pesquisas acadêmicas sobre esse tema. A abordagem que relaciona a inovação e sustentabilidade nas organizações de serviço é um tema que requer aprofundamento e mais pesquisas, conforme constatado por Calabrese et al. (2018), em uma revisão da literatura que abrangeu publicações entre 2004 e 2015.

Foi realizada uma pesquisa que aborda o problema de forma qualitativa, de maneira descritiva, a partir da estratégia do estudo de caso (YIN, 2015), a partir de três fontes de coleta de dados, a entrevista semiestruturada, a pesquisa documental e a observação participante, cujos dados foram analisados por meio da análise de conteúdo, segundo as bases teóricas de Bardin (2016).

É possível identificar empiricamente o desenvolvimento da IOS na organização estudada, porém observou-se que os fatores apresentam situações e estágios de desenvolvimento distintos. No HCPA, a maioria dos fatores elencados na literatura, requerem desenvolvimento por parte da organização para que possam potencializar a presença da IOS.

Em relação aos fatores da IOS identificados, há algo a ser destacado, a possibilidade de observar o seu desenvolvimento por meio de práticas, listadas a partir dos exemplos trazidos ao longo da seção de análise. No entanto, as práticas não retratam um estágio de articulação institucional da IOS na organização pesquisada, demonstrando a sua adoção em estágios mais estratégicos, através de um pensamento integrado, conforme Adams et al. (2016), e orientado por um modelo de negócio sustentável (CALABRESE et al., 2018; KNEIPP, 2016; BOCKEN; RANA; SHORT; 2015).

ADAMS, R.; JEANRENAUD, S.; BESSANT, J.; DENYER, D.; OVERY, P. Sustainability-oriented innovation: a systematic review. International Journal of Management Reviews, v. 18, p. 180-205, 2016. BAG, S., GUPTA, S. Antecedents of Sustainable Innovation in Supplier Networks: A South African Experience. Global Journal of Flexible Systems Management, v.18, n.3, p. 231­-250, 2017. BOCKEN, N, M, P.; RANA, P.; SHORT, S, W. Value mapping for sustainable business thinking. Journal of Industrial and Production Engineering. v. 32, n. 1, p. 67-81, 2015.