Resumo

As empresas têm atravessado um processo de mudanças e o aumento da competitividade e nível de serviço oferecido tem feito com que procurem novas formas de se destacar e assumir uma posição relevante diante de seus stakeholders. Diante disso, a sustentabilidade cada vez mais se faz presente no ambiente empresarial, mostrando- se uma estratégia promissora e de grande aceitação pela nova geração de consumidores. Com ele, o conceito de Triple Bottom Line também tem sido muito explorado, o qual corresponde a união dos aspectos ambientais, econômicos e sociais num cenário de crescimento sustentável.

O objetivo geral desse trabalho consiste em analisar os indicadores aplicados por uma usina sucroenergética para equilibrar as tensões de sustentabilidade. Para tanto, foi realizado um estudo de caso em três etapas: a caracterização da empresa e dos negócios, seguido da identificação das tensões existentes e, por último, a identificação e análise dos indicadores utilizados para monitorar e garantir o equilíbrio entre as tensões encontradas com base no framework proposto.

As demandas globais por recursos finitos têm levado os governos a promover cada vez mais escolhas e ações sustentáveis na sociedade (KELLY et al., 2018). A visão integrativa da sustentabilidade corporativa objetiva a união dos três aspectos da sustentabilidade (ambiental, econômico e social) mesmo que haja contradições entre eles (HAHN et al., 2015). Nesse contexto de decisões pautadas na sustentabilidade, os indicadores podem fornecer medições do desempenho atual e dar uma visão clara da realização em termos de metas de desempenho futuro e progresso (DAKHEEL et al., 2020).

O estudo de caso na usina sucroenergética, dividiu-se em três etapas. Na etapa 1 buscou-se entender o funcionamento da usina e quais indicadores são utilizados para monitorar os resultados da empresa, nessa fase também os indicadores foram classificados dentro dos aspectos ambiental, social e econômico. Na etapa 2 as tensões corporativas foram identificadas e em seguida classificadas. Na etapa 3 a análise da relação dos indicadores com as tensões existentes entre o TBL e as dimensões de nível, mudança e contexto foi feita com base no framework proposto.

Na dimensão mudança 3 tensões foram encontradas: implementação da produção de energia elétrica a partir do biogás, projetos kaizen desenvolvidos para melhorar a gestão de resíduos, projeto da logística otimizada de colheita. Na dimensão nível foram encontradas as tensões: implementação do plano de gestão ambiental (pga), implementação do programa "gestor em cena e os projetos de melhoria propostos para automatizar os processos. Na dimensão contexto: implementação da produção da geração distribuída de energia elétrica e mudança na política interna de saúde e segurança do trabalho.

O trabalha contribui de três formas distintas. Em primeiro lugar, a partir da análise dos indicadores utilizados na usina, foram relacionados para cada uma das dimensões do Triple Bottom Line, concluiu-se que, entre as três dimensões, a econômica com grande número de indicadores em relação a social e ambiental. Em segundo lugar, por meio da visão estruturada integrativa essas tensões podem ser identificadas e categorizadas de acordo com o modelo proposto. Em terceiro lugar, a discussão fornece insights para as empresas que podem utilizar do estudo para melhorar administrar suas tensões.

DAKHEEL, J. A. Smart buildings features and key performance indicators: A review. Sustainable Cities and Society, v. 61, 2020. HAHN, T.; PINKSE, J.; PREUSS, L.; FIGGE, F. Tensions in corporate sustainability: Towards an integrative framework. Journal of Business Ethics, Springer, v. 127, n. 2, p. 297–316, 2015. KELLY, ET. AL. Sustainability indicators for improved assessment of the effects of agricultural policy across the EU: Is FADN the answer? Ecological Indicators, v. 89 p. 903–911, 2018.