Resumo

A vantagem competitiva da empresa pode ser alcançada por diferentes meios, tecnologia superior, barreiras de entrada, legislações, capital, conhecimento superior e outros (CAPPELLARI et al., 2019). Essas dimensões utilizadas para obter uma vantagem competitiva superior podem ir além dos limites de estrutura da empresa como observa (ITO; ROSE, 2004) por meio de alianças. Recentemente, os fenômenos tecnológicos de inteligência artificial e aprendizado de máquina têm sido aplicados com sucesso nos negócios como mecanismo de otimização operacional substituindo abordagens tradicionais de trabalho manual realizado pelos seres humanos (CHURCHLAND, 2015). O objetivo deste artigo é investigar a aplicabilidade da inteligência artificial e do aprendizado de máquina para melhorar a capacidade dinâmica da empresa por meio dos processos de aprendizagem de conhecimento individuais e da empresa. Além disso, delimitou os conceitos de capacidade dinâmica, rotina de organização, inteligência artificial, aprendizado de máquina, conhecimento da empresa e conhecimento individual para apoiar o construto proposto neste artigo. Estudar recursos de inteligência artificial e aprendizado de máquina visando os processos de aprendizagem de conhecimento da empresa e do indivíduo, investigando então e o relacionamento com o processo dinâmico de capacidade da empresa para mudar e criar rotinas internas para promover vantagem competitiva.

The competitive advantage of the company can be achieved by different means, superior technology, entry barriers, legislations, capital, superior knowledge, and others (CAPPELLARI et al., 2019). These dimensions used to gain a superior competitive advantage can go beyond the boundaries of the company's structure through alliances (IT; ROSE, 2004). Recently, the technological phenomena of artificial intelligence and machine learning have been successfully applied in business as an operational optimization mechanism replacing traditional approaches to manual work performed by humans. (CHURCHLAND, 2015) The aim of this article is to investigate the applicability of artificial intelligence and machine learning to improve the company's dynamic capability through individual and enterprise knowledge learning processes. In addition, it delimited the concepts of dynamic capability, organization routine, artificial intelligence, machine learning, company knowledge and individual knowledge to support the proposed construct. Study artificial intelligence and machine learning resources aiming at the processes of learning knowledge of the company and the individual, then investigating and the relationship with the dynamic process of the company's ability to change and create internal routines to promote competitive advantage.