Resumo

Nas últimas décadas as organizações industriais perceberam a necessidade de estimular o consumo, notadamente de bens duráveis. O atributo de durabilidade se contrapôs à referida necessidade, subjacente às metas desafiadoras de aumentar o volume de bens comercializados. Neste contexto surgiu o fenômeno da obsolescência programada, que representa a estratégia deliberada de reduzir a vida útil de bens duráveis. Neste trabalho, por meio de pesquisa de campo, coletando dados empíricos junto a empresas de reparo de TV´s LED, se investigou a existência da obsolescência programada.

A pergunta de pesquisa norteadora foi: “Quais são os componentes que constam na estrutura de TV´s LED que são objeto de obsolescência programada?” Este estudo tem como objetivo evidenciar se o fenômeno ocorre em campo empírico, no caso, oficinas de reparo de eletrônicos, limitando o foco para aparelhos de TV Led.

Segundo Vio (2004) o fenômeno de Obsolescência Programada surge como uma necessidade para impulsionar as vendas, em alinhamento conceitual com o crescimento econômico, estimulando a geração de emprego e renda. Mellal (2020), evidenciou, por meio da revisão sistemática de literatura, de publicações sobre o referido tema no período temporal de 1976 a 2020, que, apesar de indícios recorrentes da prática de obsolescência programada, em cada vez maior número de setores econômicos, o tema não recebeu a devida atenção na academia.

Com o intuito de alcançar o objetivo do estudo, optou-se pela pesquisa do tipo levantamento, com seis empresas de prestação de serviços de reparo de TV´s LED. Os proprietários das empresas foram entrevistados, seguindo o roteiro pré-definido, que foi validado por dois especialistas na área eletrônica e dois especialistas na área ambiental. As entrevistas foram transcritas e o texto submetido à análise de conteúdo.

Em alinhamento com o teor da revisão teórica, os achados empíricos confirmaram que, por maior que seja a tecnologia em processamento de resíduos, a gestão dos pontos de coleta, estocagem, diminuição do impacto no ambiente, há um percentual do dano que jamais poderá ser reparado, que é justamente o ato de buscar na natureza esses componentes para a sua concepção primaria, ou seja, a extração dos recursos naturais esgotáveis que envolvem o processo de produção.

Entende-se que a pesquisa conseguiu obter êxito e alcançar o objetivo em demonstrar a prática de obsolescência programada. No entanto destacam-se as limitações do estudo, restrito aos dados empíricos coletados em seis estabelecimentos de reparo de produtos eletrônicos, na cidade de Porto Alegre, de apenas um produto – TV LED, o que impede a generalização dos resultados. Por esse motivo sugere-se, para aprofundamento do tema em tela, realização de mais pesquisas, tanto com abordagem qualitativa como quantitativa, com o intuito de confirmar, total ou parcialmente, os resultados desta pesquisa, o

AMAYA, J.; LELAH, A.; ZWOLINSKI, P. Design for intensified use in product–service systems using life-cycle analysis. Journal of Engineering Design, [S. l.], v. 25, n. 7-9, p. 280-302, 2014. CORNETTA, William. A obsolescência como artifício usado pelo fornecedor para induzir o consumidor a realizar compras repetitivas de produtos e a fragilidade do CDC para combater essa prática. 2016. 187f. Tese (Doutorado em Direito), Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, São Paulo, 2016, p. 55 e 106.