Reumo
A inovação na gestão estratégica e sustentabilidade é um tema relevante no cenário corporativo atual, onde empresas enfrentam pressões crescentes para equilibrar o crescimento econômico com responsabilidades ambientais e sociais. A inovação desempenha um papel crucial na formulação de estratégias que permitem às organizações não apenas sobreviver, mas prosperar em um ambiente de negócios dinâmico e desafiador. A sustentabilidade, vista sob essa ótica, não é apenas uma obrigação moral ou regulatória, mas uma oportunidade estratégica que pode gerar valor econômico significativo, conforme argumentado por Elkington (1997) e reforçado por estudos recentes como os de Callery (2024). Nesse contexto, o presente estudo visa identificar as práticas de inovação na gestão estratégica e de sustentabilidade da Amazon, no período de 2019 a 2023. O procedimento metodológico adotado foi o estudo de caso descritivo, com o auxílio das fontes secundárias, para coletar os dados nos relatórios de sustentabilidade da empresa, publicados no site. É importante mencionar que a escolha da Amazon ocorreu pelos seguintes motivos: (1) se tornou uma das maiores e mais influentes empresas de tecnologia e varejo do mundo (AMAZON, 2024); (2) no mercado internacional, a Amazon se destaca pela sua capacidade de inovação contínua e pela diversificação de seus serviços (AMAZON, 2024); (3) no contexto brasileiro, a Amazon começou a operar em 2012, inicialmente vendendo livros digitais. Desde então, a empresa expandiu significativamente suas operações no Brasil, oferecendo uma ampla gama de produtos e serviços (EXAME, 2021; VALOR ECONÔMICO, 2022; INFOMONEY, 2024). E, a justificativa para o período estudado é que, em 2019, a Amazon firmou o compromisso de atingir zero emissões de carbono líquido até 2040, usando energia renovável, a partir das iniciativas do Climate Pledge (Amazon, 2024). Com relação à estratégia de inovação da Amazon de 2019 a 2023, pode-se mencionar que as principais iniciativas da empresa incluem a transição para fontes de energia renovável, implementação de veículos elétricos, inovação em embalagens sustentáveis e engajamento em programas de reflorestamento e conservação. A expansão das estratégias de inovação ao longo dos anos reflete a resposta da empresa às demandas crescentes por práticas mais sustentáveis e à necessidade de enfrentar desafios ambientais globais. As inovações em tecnologia de entrega, energia renovável, e eficiência energética são exemplos claros de como a Amazon está liderando o caminho para um futuro mais sustentável. Essas estratégias não apenas ajudam a empresa a cumprir suas metas ambientais, mas também fortalecem sua posição no mercado, atraindo consumidores e parceiros que valorizam a sustentabilidade. Entre as estratégias de sustentabilidade destacadas estão o “The Climate Pledge” e o programa “Shipment Zero”, que visam alcançar a neutralidade de carbono até 2040. Essas iniciativas não só contribuem para a mitigação do impacto ambiental da empresa, mas também fortalecem sua posição competitiva no mercado global de e-commerce. No ano de 2023, a Amazon priorizou a descarbonização e eficiência operacional, gestão de resíduos e circularidade, uso responsável de recursos naturais, e o engajamento com fornecedores e cadeias de suprimentos. A saúde e segurança dos funcionários continuaram a ser um pilar importante das suas estratégias de sustentabilidade. Diante destes resultados, pode-se afirmar que investir em sustentabilidade traz inúmeros benefícios. Primeiramente, melhora a reputação da empresa, atraindo consumidores e investidores que valorizam práticas responsáveis. A eficiência operacional também é aprimorada, reduzindo custos a longo prazo, especialmente com iniciativas de energia renovável e redução de resíduos. Além disso, práticas sustentáveis podem resultar em inovação e desenvolvimento de novos produtos e serviços, abrindo novos mercados e aumentando a competitividade da empresa. A sustentabilidade também contribui para a conformidade regulatória e reduz os riscos associados a mudanças nas leis ambientais e sociais. Todavia, as desvantagens incluem os altos custos iniciais de implementação de tecnologias sustentáveis e a complexidade de integrar essas práticas em operações existentes. Portanto, pode-se concluir que a análise dos dados revela que as práticas de sustentabilidade da Amazon são abrangentes e integradas, refletindo um compromisso estratégico com a inovação sustentável. Além disso, este trabalho contribui para o entendimento da gestão estratégica e das práticas de sustentabilidade empresarial, evidenciando como a Amazon integra inovação tecnológica e responsabilidade ambiental em suas operações. No entanto, o estudo apresenta algumas limitações, como a dependência de fontes secundárias e a falta de dados primários, o que pode limitar a profundidade da análise. Igualmente, a pesquisa não inclui uma análise comparativa com outras empresas do setor, o que poderia proporcionar um contexto mais robusto para avaliar o desempenho da Amazon. Para futuras pesquisas, sugere-se explorar o impacto econômico das estratégias de sustentabilidade, a adaptação e escalabilidade de tecnologias sustentáveis, o engajamento dos stakeholders e a comparação das práticas de sustentabilidade da Amazon com outras empresas líderes. Estas áreas de estudo podem fornecer uma compreensão mais completa das práticas de inovação e sustentabilidade corporativa, contribuindo para a promoção de negócios mais responsáveis e ambientalmente conscientes.