Reumo
Este estudo realizou a identificação dos recursos de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) nas cidades da Região Metropolitana do Vale do Paraíba e Litoral Norte (RMVale-LN), tendo como área de atualização os municípios de São José dos Campos (SJC) e Pindamonhangaba. O crescimento populacional urbano e a falta de planejamento adequado têm gerado desafios que requerem soluções inovadoras e sustentáveis, o que torna o conceito de Cidades Inteligentes (CI) relevante. As CIs utilizam elementos de tecnologia, tais como inteligência artificial (IA), redes de comunicação e governança digital, para otimizar a gestão dos serviços públicos e melhorar a qualidade de vida dos cidadãos.
A pesquisa adotou uma metodologia qualitativa, fundamentada na coleta de dados provenientes de fontes institucionais e portais como o "Ranking Connected Smart Cities 2023", além de informações do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). A análise de conteúdo foi empregada para identificar padrões e temas nos projetos de TIC dessas cidades. A escolha de SJC e Pindamonhangaba ocorreu por suas posições destacadas no ranking de CIs no Brasil, tendo SJC ocupando a posição 27 e Pindamonhangaba a posição 85.
Em SJC, diversos recursos de TIC foram implementados, incluindo a digitalização de serviços públicos através de plataformas como o "Contato 156" e o "Saúde na Mão", a ferramenta Geosanja para acesso a informações geográficas, e o uso de tecnologias avançadas de segurança pública com o Centro de Serviços Integrados (CSI). Em Pindamonhangaba, a abordagem inclui a utilização de ciência de dados e Business Intelligence (BI) para a gestão pública, instalação de redes de alta velocidade em áreas públicas e rurais, criação de um centro de operações de segurança com IA e o desenvolvimento de serviços digitais para os cidadãos.
Os resultados apresentaram elementos de TICs utilizados na aplicação de elementos de CI. Além disso, foi possível detectar que apesar de ambas as áreas de estudo utilizarem uma ampla gama de recursos de TIC, há diferenças significativas na transparência e na facilidade de acesso às informações sobre eles. Em SJC, a informação é fragmentada, enquanto Pindamonhangaba centraliza suas informações em um único portal, facilitando a compreensão e o acesso para os dados.
A análise evidenciou a importância de uma abordagem integrada para a implementação de CIs, combinando avanços tecnológicos com uma gestão eficaz e transparente. Também destacou a necessidade de indicadores claros para medir o impacto das iniciativas de TIC e garantir a sua sustentabilidade. Concluiu-se que o sucesso na implementação de CIs depende de um esforço contínuo e coordenado, que abranja tanto aspectos técnicos quanto humanos, para promover um planejamento urbano sustentável e eficaz.